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【 カスタマーサービスへのご注文・タミヤカード 】

■■■■■ゴールデンウィークに伴う業務遅滞のお知らせ■■■■■

期間:5月3日(水)〜5月7日(日)

上記期間、商品の出荷・修理・メールでのお問い合わせのお答えをお休みさせていただきます。
お電話の受付時間を8:00〜17:00とさせていただきます。
※お電話が大変混み合いますので、お待たせする場合がございます。

5月2日(火)正午以降にご注文いただきました商品は5月9日(火)以降に順次発送させていただきます。
(ご注文からお届けまでに最大10日程かかる場合もございます。)

また、メールでのお問い合わせにつきましても、順次お答えさせていただきますが、
2週間程度かかってしまう場合もございますのでご了承くださいませ。

タミヤ本社内(タミヤショップ及びタミヤ本社見学など)につきましてもお休みさせていただきます。

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきます様お願い申し上げます。



すべての項目を入力してください。
半角カタカナは使えません。英数字は半角でお願いいたします。
携帯電話のメールアドレスは不可。
ふりがな
お名前
姓  名 : たみや いちろう

姓  名 : 田宮 一郎
会員番号
 ※カード左下7桁の会員番号 (半角数字)
郵便番号
 例:422-8610 (半角数字)
ご住所

※県名、アパート名や部屋番号も省略しないでください。
例: 静岡県静岡市駿河区恩田原3-7
お電話番号
 例: 054-284-0000 (半角数字)
メールアドレス
(半角英数字)
メールアドレス
(半角英数字)
※確認の為、再度メールアドレスをご記入ください。
ご注文内容 ※ご注文の際は、製品名、スケール、アイテムNo.(箱や説明図にある5桁の数字)、部品名、数量を明記してください。
 例:1/24 ホンダ S2000(ITEM24211) A部品×1、C部品×3・・・・

全角400字以内で記入してください。それをこえますと正常に送信されない場合があります。長くなる場合は二度に分けて送信してください。
※特殊記号(例:<、>)などは使わないでください。

【 ご注文の前に、下記の点についてご確認下さい 】

◆複数の商品をご注文の場合の送料は、ご注文品の送料の中で最も高いもの1個分となります。商品代金合計2000円以上で送料サービスとさせていただきます。

◆土日祝日またはその前日に送信されたご注文は、発送まで数日かかります。

◆在庫切れがないように努力しておりますが、ご注文状況や生産の都合上、欠品(品切れ中の商品)が生じる場合があります。ご注文に欠品が含まれる場合、在庫のある商品のみ先にお送りし、欠品は次回入庫次第お送りいたします。この場合、欠品分のお支払いは発送した月の請求に含まれます。

◆商品のお届け先は、タミヤカードご登録のご住所のみとさせて頂きます。

◆商品のお引き渡し時点における品違い、破損などが発生した場合は、商品の到着後8日以内にタミヤ・カスタマーサービスまでご連絡いただければ、お取り替えいたします。なお、返品の方法については、当社が指定させていただきます。

 ※次の場合、商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
 ・当社の責に帰すべからざる事由により、傷や破損が生じた商品。
 ・在庫切れのため、交換する商品をタミヤが確保できなかった場合。

 【返送先】
 〒422-8610 静岡市駿河区恩田原3-7 タミヤ・カスタマーサービス TEL:054-283-0003


◆ご記入頂いた個人情報は、タミヤが責任を持って管理し、第三者が閲覧することは一切ありません。 また、営業目的など本来の用途以外に使用することはありません。




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